Nina’s Handwork Boutique
Laatst bijgewerkt: 24 december 2025
Bij Nina’s Handwork Boutique worden alle producten met de hand en met veel zorg vervaardigd. Omdat elk item speciaal voor jou wordt gemaakt, hanteren wij een aangepast retourbeleid. Lees onderstaande voorwaarden zorgvuldig door.
1. Geen herroepingsrecht
Omdat al onze producten handgemaakt en op bestelling vervaardigd zijn, zijn deze uitgesloten van het herroepingsrecht zoals bedoeld in artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek.
Dit betekent dat het niet mogelijk is om bestellingen te retourneren of te annuleren na ontvangst.
2. Ruilen
Hoewel retourneren niet mogelijk is, bieden wij wel een ruilmogelijkheid in specifieke gevallen, zoals:
- levering van een verkeerde maat
- levering van een verkeerd product
Ruilen is alleen mogelijk indien:
- het product ongebruikt en onbeschadigd is
- het product geen gebruikssporen vertoont
- het verzoek binnen 7 dagen na ontvangst wordt gemeld
Wij behouden ons het recht voor om een ruil te weigeren indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan.
3. Uitsluiting van ruilen
Ruilen is niet mogelijk voor:
- gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
- producten die speciaal op verzoek zijn aangepast
- producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geruild
- producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn
4. Ruilprocedure
Wil je een product ruilen? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via:
info@ninashandworkboutique.com
Vermeld hierbij:
- je naam
- ordernummer
- reden van ruil
- gewenste maat of product (indien van toepassing)
Na aanmelding ontvang je verdere instructies.
5. Ruiladres
Ruilzendingen dienen te worden verzonden naar:
Nina’s Handwork Boutique
Kinkerstraat 6H
1053 DT Amsterdam
Nederland
6. Kosten voor ruilzending
De kosten voor het verzenden van het product naar ons toe zijn voor rekening van de klant.
De kosten voor het verzenden van het vervangende product zijn eveneens voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Wij adviseren het gebruik van een verzendmethode met track & trace. Nina’s Handwork Boutique is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte zendingen.
7. Beschadigde of foutieve levering
Heb je een beschadigd product ontvangen of is er sprake van een foutieve levering? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@ninashandworkboutique.com en voeg indien mogelijk foto’s toe. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.
8. Contact
Voor vragen over dit beleid kun je contact met ons opnemen via:
info@ninashandworkboutique.com